Juan Carlos Ferrer
email jferrer@uc.cl
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Integer Programming Workforce Management Shelf Stocking Staffing Tour Scheduling RetailProfile
El profesor Ferrer obtuvo el título de Ingeniero Civil Industrial y el grado de Magíster en Ciencias de la Ingeniería en la Pontificia Universidad Católica de Chile el año 1995. Más tarde, el año 2002, obtuvo su grado de Ph.D in Management en el Massachussets Institute of Technology (M.I.T.). Desde 1995 se ha desempeñado como profesor del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Pontificia Universidad Católica de Chile, y actualmente es Research Affiliate de MIT Sloan School of Management. Desde el 2006 al 2010 fue director académico del Magíster en Ingeniería Industrial (MII-UC), postgrado en gestión para profesionales con alto potencial, y desde el 2010 es Director de Desarrollo y Financiamiento de la Escuela de Ingeniería.
Su área de investigación es Gestión de Operaciones, específicamente en temas de optimización de políticas de precios e inventarios, composición y fijación de precio de paquetes de productos y servicios, y asignación óptima de turnos de trabajo.
Ha dirigido y participado en proyectos Fondecyt, Fondef, y FDI-Corfo. Ha publicado varios artículos en revistas especializadas entre las cuales destacan Manufacturing and Service Operations Management, Production and Operations Management, Annals of Operations Research, y European Journal of Operational Research. Ha presentado sus trabajos en diversas conferencias internacionales y realiza docencia a nivel de pre y postgrado en su área de especialización.
Ha participado en diversos proyectos de investigación, docencia y consultoría con el sector privado, en empresas tales como AT&T, Hewlett-Packard, IBM, Enron, UPS, CitiGroup, Dos en Uno, CTI, Falabella, Sonda, Indura, Agrosuper, Avon, Matrix Group, Sodimac, Farmacias Ahumada, La Polar, Dijon, D&S, Tottus, Banco Santander, Colun, Codelco y LAN Airlines. También ha participado en varios proyectos del sector público.
Research Lines
Network
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| Title | Year | Doi |
|---|---|---|
| Efficient shift scheduling with multiple breaks for full-time employees: A retail industry case | 2020 | https://doi.org/10.1016/j.cie.2020.106884 |
| Multiskilled workforce management by utilizing closed chains under uncertain demand: A retail industry case | 2019 | https://doi.org/10.1016/j.cie.2018.11.061 |
| Real-time recovering strategies on personnel scheduling in the retail industry | 2017 | https://doi.org/10.1016/j.cie.2017.09.045 |
| Identifying proactive ICU patient admission, transfer and diversion policies in a public-private hospital network | 2021 | https://doi.org/10.1016/j.ejor.2021.02.045 |
| Appointment and patient scheduling in chemotherapy: a case study in Chilean hospitals | 2020 | https://doi.org/10.1007/s10479-018-3085-7 |
| A proactive transfer policy for critical patient flow management | 2019 | https://doi.org/10.1007/s10729-018-9437-7 |
| DESIGN OF A SINGLE WINDOW SYSTEM FOR E-GOVERNMENT SERVICES: THE CHILEAN CASE | 2018 | https://doi.org/10.3934/jimo.2017060 |
| An integer programming approach to curriculum-based examination timetabling | 2017 | https://doi.org/10.1007/s10479-016-2321-2 |
| Optimal pricing and composition of multiple bundles: A two-step approach | 2017 | https://doi.org/10.1016/j.ejor.2016.11.010 |
| When should shelf stocking be done at night? A workforce management optimization approach for retailers | 2024 | https://doi.org/10.1016/j.cie.2024.110025 |
School Co-Authors
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External Co-Authors
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Cesar Augusto Henao1 publication
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Renata Munoz1 publication
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Virginia I. Gonzalez1 publication